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Tableta digitalizadora SilverCrest SGT 10.6 A1

Español - 31

Solicitar ayuda

Si se produce una avería, tenga en cuenta lo siguiente:

 En el portal de servicio de Silvercrest (www.silvercrest.cc) encontrará

ayuda para posibles problemas.

 Como alternativa, también puede llamar a nuestro teléfono de atención al

cliente (véase la página 33). Tenga en cuenta que el teléfono de atención

al cliente no puede proporcionarle ningún tipo de formación en relación al

software y el hardware. Los empleados de servicio le ayudarán

telefónicamente para que usted solucione el problema por su cuenta. En

caso de llamar al teléfono de atención al cliente, tenga preparada la

siguiente información.

 El número de serie (S/N) del aparato. Puede consultarlo en la parte

inferior de la tableta digitalizadora.

 El recibo de compra.

Condiciones de licencia - contrato de licencia

Las condiciones de licencia de un software definen sus derechos respecto a

la utilización de dicho software. En ellas también se hace referencia a la

diferencia básica entre el cliente/usuario y el fabricante. Mientras que el

cliente/usuario admite que ha comprado el software y es propietario del

mismo, el fabricante del software solo vende/ofrece al cliente una

autorización de utilización "limitada" bajo determinadas circunstancias. Por

norma general, el software solo se puede utilizar en combinación con el

sistema adquirido. Asimismo, existe la

posibilidad de que el uso esté limitado únicamente a fines profesionales. En

algunos casos, el software no se puede utilizar para controlar máquinas ni

desarrollar armamento. Al mismo tiempo, también encontrará restricciones

en la responsabilidad del fabricante respecto a las condiciones.

Si no está completamente de acuerdo con el contrato de licencia, el

fabricante no le autorizará a utilizar el software correspondiente. En algunos

casos, determinadas condiciones del contrato de licencia generan dudas

legales. Si ello sucede, estos casos podrían quedar invalidados y dejar de

ser vinculantes para usted. El contrato de licencia puede estar vinculado a

un derecho de devolución del software en caso de no estar de acuerdo con

sus condiciones.

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